Why 40% of core banking implementations fail — and how to avoid the statistic
Expert estimates suggest over 40% of core banking implementations in Central Asia and CIS fail — schedule overruns, budget overruns, partial rollouts, or rollback to legacy. Six systemic causes and what to check before signing.
Discuss Your ChallengeThis is not rare — it is the norm
A 40% failure rate is not bleak statistics — it is the regional norm. Public cases are rare: banks do not like admitting failures, and integrators reframe them as “successful projects with adjusted scope”. But if you collect anecdotal evidence across CIS and Central Asia over the last 10 years, the picture becomes clear — every third or fourth core banking replacement project ends either far from the original plan or in rollback.
The root cause is shared — bank maturity, not the vendor
All six systemic failure causes converge on one: the bank decides to replace its core out of weakness, not strength. Weakness shows up in unformalized product policy, dirty data, an IT team unable to lead the project, and business transferring ownership to IT. In that state any core — Temenos or in-house — will hit the same walls.
What actually works
The correct order is the reverse of what banks usually do. First — bring order around the existing core: automate processes, clean data, formalize products, build manageability. This takes 6-18 months and delivers 60-70% of the target effect. Only after that does a core replacement become meaningfully plannable — and often the answer turns out to be that it is no longer needed.
CTA
If a core replacement project is already underway and running off track — stop it and run an independent audit. If it is only being discussed — the right first step is an audit of bank maturity, not a request for proposals to vendors.
How this shows up in real life
Банк подписывает контракт на замену АБС за $10-50 млн, назначает сроки 18-36 месяцев, начинает проект с амбицией. Через полтора года — просрочка первого релиза, пересмотр бюджета на 30-50%, конфликты с интегратором, часть функциональности не покрывает реальные сценарии, а когда дело доходит до миграции данных, обнаруживается что справочники дублируются, а кредитные продукты описаны по-разному в разных системах. В худших случаях банк возвращается к старой АБС и списывает бюджет на убытки.
Why the bank ended up here
Корневая причина не в вендоре и не в интеграторе. Провалы внедрения АБС в регионе имеют шесть системных причин, и каждая из них коренится внутри банка. Выбор платформы сделан по бренду, а не по требованиям. Кредитная политика и продуктовые правила не формализованы — и проект внедряет то, чего нет. ИТ-команда банка слабая и зависит от вендора в решениях, которые должна принимать сама. Данные в легаси-системах грязные, а миграцию начинают в конце проекта. Бизнес-заказчики не включены в управление проектом — решения принимают ИТ. И главное — банк пытается заменить ядро под предлогом решения операционных проблем, хотя ядро работает, а проблемы живут в процессах вокруг.
What teams usually try — and why it does not fix it
- Выбрать «проверенного вендора» — будто бренд снимает риск. Не снимает: рынок СНГ и ЦА полон историй сорванных внедрений Temenos, Oracle, Diasoft
- Нанять «сильного интегратора» — но интегратор не заменит отсутствующей внутренней ответственности и слабой постановки задачи
- Пойти в методологию Agile — хотя АБС по природе каскадный проект с длинными зависимостями, и «гибкость» без базовой дисциплины усугубляет проблему
- Урезать scope до «MVP АБС» — не работает: банковское ядро либо закрывает минимум регуляторики и учёта, либо нет, промежутка не существует
- Сменить интегратора в середине проекта — почти всегда хуже чем довести с текущим до конца и разобрать причины провала после
What type of solution is actually needed
Никакой волшебной формулы нет, но есть способ снизить риск провала с 40%+ до 10-15%. Он начинается не с выбора платформы, а с честного внутреннего аудита: насколько формализована продуктовая политика, насколько зрелая ИТ-команда, насколько чистые данные, кто реально отвечает за результат — бизнес или ИТ. Если хотя бы два из четырёх ответов «слабо», замена АБС преждевременна. Правильный шаг — сначала собрать минимальную управляемость вокруг действующего ядра через wrap-слой и автоматизацию процессов, а потом уже планировать замену ядра с позиции силы, а не хаоса.
What to check before starting
- Формализованы ли продуктовые правила — или они живут в головах сотрудников
- Есть ли внутренний product owner по каждому направлению (розница, корпоративный, МСБ, казначейство)
- Какая реальная зрелость ИТ-команды — может ли она держать вендора, а не быть заложником
- Состояние справочников и мастер-данных — клиенты, продукты, контрагенты, счета
- Формализованная кредитная политика и decision flow по продуктам
- Готовность регуляторной отчётности ЦБ РУ и IFRS 9 процессов
- Поддержка проекта топ-менеджментом измерима KPI и бюджетом, а не только словами
How to move step by step
- Провести внутренний аудит зрелости банка до выбора вендора — бизнес-процессы, данные, ИТ-команда, регуляторика
- Если зрелость слабая — отложить замену АБС, начать с автоматизации процессов вокруг действующего core (LOS, BPM, данные)
- Если зрелость достаточна — формализовать целевую операционную модель до тендера, а не в его ходе
- Выбирать вендора по соответствию требованиям, а не по бренду и цене
- Назначить сильного внутреннего program manager, не отдавать руководство интегратору
- Декомпозировать проект на управляемые релизы с бизнес-ценностью в каждом, не в финале
- Контролировать данные и миграцию с первого месяца, а не в последнем квартале
- Измерять результат через бизнес-метрики (TAT кредита, объём обработки, уровень ошибок), а не через технические milestones
What else is worth exploring
Topics from the same area we usually explore together
CRM
Not an off-the-shelf CRM, but a properly built customer management contour — from first contact to loyalty.
→SolutionBI
Analytics is not pretty charts on the wall. It's the answer to 'why?' before the problem becomes a loss.
→SolutionContact Center
The contact center is not a phone station — it's the point where a client decides: stay with you or leave. The question is how it's built…
→DecisionКак выбрать АБС
Comparison of three approaches to a core banking system: vendor platform (Temenos, Oracle FLEXCUBE, Diasoft), in-house build, or…
→I do not just write about this. I can come in, examine your situation and design a solution for your specific landscape.
Discuss applying this →Ready to discuss your challenge?
Tell me what's not working or what needs to be built. First conversation — no obligations.
Usually respond within a few hours