Архитектура

Government Orchestration Platform

Workflow engine для cross-agency processes. Event-driven, stateful, citizen-visible.

Что это

Orchestration Platform consumes events, applies workflow logic, dispatches actions к multiple agencies, tracks state, surfaces status к citizen.

Workflow engine. Per-process-type definitions (BPMN или similar).

Event consumers. Listen для trigger events.

Per-agency adapters. Dispatch actions formats каждой системе.

State store. Workflow instances persisted.

Citizen-facing status. Real-time visibility.

SLA tracking. Per-step duration measured.

Escalation framework. Stuck cases auto-escalated.

Audit trail end-to-end.

BPMN modelling — civil servants familiar with process diagrams. Use it.

Long-running processes (months). State persistence critical.

Manual approval steps integration. Some steps require human discretion.

Regulatory deadlines tracked.

Workflow rigid. Real processes имеют exceptions.

Agency не respond — workflow stuck.

State persistence corrupted в migrations.

→

Темы из этой же области, которые часто разбираем вместе с этой

Документооборот — не про сканирование бумаг. Это про то, чтобы нужный документ оказывался у нужного человека в нужный момент — без потерь…

У одного гражданина несколько версий в разных государственных реестрах — паспорт в МВД, налоговая запись в налоговой, ЗАГС, медицинский…

Разрешение на строительство, открытие бизнеса, крупная закупка, исполнение судебного решения — все эти процессы проходят через несколько…

ИИ заходит в государственные решения — выявление мошенничества с пособиями, налоговый контроль, оценка рисков. Без рамки управления это…

Это не только статьи

Об этом не просто пишу — могу прийти, разобрать вашу ситуацию и спроектировать решение под ваш контур.

Расскажите, что не работает или что нужно построить. Первый разговор — без обязательств.

Обычно отвечаю в течение нескольких часов