Bäş edaranyň integrasiýaly döwlet hyzmatlary portaly
Raýatlar bir rugsat üçin 3-5 edarany aýlanyp, onlarça kepilnama ýygnaýar. 'Bitewi penjiraniň' näme üçin meseläni çözmeýändigini we hakyky edaralar arasy integrasiýany nähili gurmaly — 3 hepdeden 2 güne.
Adaty ýagdaý: bir rugsat almak üçin raýat 3-5 edarany kagyz kepilnamalary bolan bukja bilen aýlanyp, 2-3 hepde sarp edýär. Her edara öz ulgamynda işleýär we kärdeşleriniň maglumatlaryny kagyz tassyklamasyz kabul etmeýär. Ulgamlarda maglumatlar bar — ýöne möhürsiz olara hiç kim ynanmaýar.
‘Bitewi penjire’ näme üçin meseläni çözmeýär. Standart birinji synanyşyk — fiziki ‘bitewi penjire’ formatynda DTsM. Arza bir ýerde kabul edilýär, ýöne edaralara kurýer bilen iberilýär. Hersi öz barlagyny edýär, netije el bilen ýygnanylýar. Wagt üç hepdeden ikä gysgalýar — öňegidişlik, ýöne öwrülişik däl. Many üýtgemeýär: edaralar maglumat alyş-çalşyny elektron ýagdaýda etmeýär. Salgyt gullugynyň kepilnamasy çap edilýär we kadastra getirilýär.
Biz bu wezipä nähili çemeleşýäris. Tehniki bölegi — integrasiýa şinasy, standart API-ler, şahsy otagly portal — güýjüň takmynan 30%-ini alýar. Galany 70% — guramaçylyk. ‘Otag’ — ähli edaralaryň wekilleriniň her hepdedäki ýygnagy döredýäris, haýsy maglumatlary kimiň berýändigi, haýsy formatda, haýsy hukuk güýji bilen çözülýär. Bu agyr iş — her edara öz territoriýasyny goraýar. Öwrülişik birinji 2-3 hyzmat synag başlananda we raýatlar oňyn teswir galdyryp başlanda gelýär. Şondan soň galan edaralar ep-esli çalt birigýär.
Bu amaly taýdan näme berýär. Hyzmatlary bermek möhleti üç hepdeden iki güne gysgalýar. Raýatlaryň kanagatlanlygy 23%-den 78%-e artýar. Ýöne esasy netije — döredilen infrastruktura: integrasiýa şinasy we API standartlary, aýlaryň däl, hepdeleriň içinde täze hyzmatlary birikdirmäge mümkinçilik berýär. Bu giňelýän platforma.
Eger siziň ýagdaýyňyz şuňa meňzeş bolsa — biz muny amala aşyryp bilýäris. Şuňa meňzeş taslamalar bilen tejribe adaty ýalňyşlyklardan gaça durmaga we has çalt netije almaga mümkinçilik berýär.
Tipik muammo
Adaty surat: bir rugsat almak üçin raýat 3-5 edarany aýlanyp, 8-12 kepilnama ýygnaýar, 2-3 hepde sarp edýär. Her edara öz ulgamynda işleýär, beýlekilerden kagyz tassyklamalaryny talap edýär we kesekiniň maglumatlaryna ynanmaýar. Ulgamlarda maglumatlar bar — ýöne kagyz nusgasy bolmasa hiç kim kabul etmeýär.
Nima uchun shunday bo'ladi
Standart birinji synanyşyk — fiziki formatda 'bitewi penjire': DTsM arzalary kabul edýär, ýöne edaralara kurýer bilen iberýär. Wagt bir-iki gün gysgalýar, many üýtgemeýär. Her edara öz anketalaryna, barlaglaryna, möhürlerine tutunýar. Düýp sebäp — edaralar maglumat alyş-çalşyny elektron ýagdaýda etmeýär. Bitewi identifikatorlar ýok, alyş-çalyş standartlary ýok, elektron formatda edaralar arasy özara hereket düzgünnamasy ýok.
Biz qanday diagnostika qilamiz
Edaralar arasy integrasiýa meselesi — 80% guramaçylyk we 20% tehniki. Edaralaryň maglumatly maglumat ulgamlary bar. Ýöne hersi öz maglumatlaryny ýeke-täk dogry hasaplap, kärdeşleriniň maglumatlaryny kagyz bolmasa kabul etmeýär. Tehniki päsgelçilik — bitewi identifikatorlaryň we alyş-çalyş standartlarynyň ýoklugy. Guramaçylyk — ynamyň ýoklugy. Biziň çemeleşmämiz: ähli edaralaryň wekilleriniň gatnaşmagynda yzygiderli 'otag' — ýygnak döretmekden başlaýarys, kimiň haýsy maglumatlary, haýsy formatda, haýsy hukuk güýji bilen berýändigi çözülýär.
To'g'ri model
Hukuk taýdan güýçli alyş-çalşyly edaralar arasy integrasiýa platformasy (maglumat şinasy): (1) OneID arkaly raýatlaryň bitewi autentifikasiýasy, (2) edaralar arasy soraglar üçin standartlaşdyrylan API-ler, (3) hukuk güýji üçin elektron gol, (4) raýatyň şahsy otagly portaly. Başlangyç — 2-3 ýönekeý hyzmat bilen, soňra ýaýratmak.
Qanday amalga oshiramiz
Edaralaryň arasynda integrasiýa şinasyny taslaýarys we ornaşdyrýarys, birinji nobat üçin hyzmatlary standartlaşdyrýarys, şahsy otagly portaly işläp düzýäris, autentifikasiýa üçin OneID we gol çekmek üçin ECP integrasiýa edýäris. 2-3 hyzmatda synag başlaýarys, netijäni görkezýäris, ýaýradýarys. Parallel 'otag' — ähli edaralaryň wekilleriniň gatnaşmagynda jedelli meseleleri çözmek üçin her hepdelik ýygnak guraýarys. Bu 'otag' bolmasa taslama edaralar arasy ylalaşmalarda batýar. Adaty möhlet — 8-10 aý.
Qanday natija beradi
Eger edaralar biri-biriniň maglumatlaryna kagyz kepilnamasyz ynanmaýan bolsa — tehniki integrasiýa kömek etmez. Edaralaryň arasynda 'gepleşik otagyny' gurmakdan başlaň. Bu işlenip düzmekden köp wagt alar — we bu dogry ileri tutma.
Muhim saboqlar
- • Edaralar arasy integrasiýany meýilleşdirýän bolsaňyz — güýjüň 70-80%-ini koda däl, guramaçylyk işine goýuň
- • Edaralaryň arasynda jedelli meseleleri çözmek üçin her hepdelik 'otag' — taslamanyň hökmany elementi, bolmasa ylalaşmalar ýyllara uzar
- • 2-3 ýönekeý hyzmatdan başlaň we netije görkzeziň — döwlet sektorynda ýeke-täk işleýän çemeleşme. Raýatlaryň birinji oňyn teswirlerinden soň galan edaralar has çalt birigýär
- • Elektron gol edaralaryň arasynda ynam meselesini çözýär — bu býurokratiýa däl, hukuk taýdan güýçli alyş-çalyş üçin zerurlyk
Meseläňizi ara alyşmaga taýynmy?
Nämäniň işlemeýändigini ýa-da nämäni gurmaly bolýandygyny aýdyň. Birinji söhbet — borçsuz.
Adatça birnäçe sagadyň içinde jogap berýärin