Amaly

Taslamalar

Ölçenip bolýan netijeli hakyky taslamalar. Har bir loyiha — muammodan diagnostika orqali ishlaydigan yechimga yo'l.

Adaty ýagdaý: bank müşderi çekmäge maýa goýýar, ýöne hasap açmak ýolunda lidleriň 30-40%-ini ýitirýär. Sebäp — CRM bilen ABS-niň arasyndaky bölünme. Çözgüt — çalyşma däl, integrasiýa.

Lid → müşderi konwersiýasy 35% artdy

Onbording wagty 5 günden 4 sagada çenli gysgaldy

El bilen maglumat girişi 60% azaldy

telecom

Telekom operatory ucin Subscriber 360

Adaty mesele: ayda 6-8% musterilerin gitmegi, marketing kor atys edyar, goldaw hyzmaty musderini tanamayar. Sebabi -- abonent baradaky maglumatlar 5-7 ulgamda dagynyk we hic kim tutuslygyna gorenok. Cozgut -- taze ulgam dal, integrasiya gatlagy.

Gitmek 4 ayda 8%-den 3.5%-e cenli azaldy

Sahsy teklipler arkaly ARPU 15% osdi

Gitmegi onat etme takyklygy -- 78%

retail

Riteýler üçin omnikanal platforma

Adaty mesele: söwda tory internet-dükan açdy, ýöne ol oflaýndan aýratyn ýaşaýar. Ätiýaçlyklar gabat gelmeýär, sebet taşlamalarynyň 40-50%-i, müşderi iki dürli kompaniýany görýär. Çözgüt — täze saýt däl, integrasiýa.

Onlaýn satuwlar 6 aýda 180% artdy

Taşlanan sebetler 45%-den 18%-e düşdi

Gaýtarmalar 25% azaldy

banking

Bölekleýin bankda onbordingi awtomatlaşdyrma

Adaty agyrýan nokat: bank KOS müşderilerini çekýär, ýöne hasap açmak 3-5 gün alýar — we arzaçylaryň 30-40%-i garaşyp durman gidýär. Sebäp — tehnologiýalar däl, bölümleriň arasyndaky guramaçylyk bölünmeleri.

Hukuk şahslarynyň onbording wagty 5 günden 4 sagada gysgaldy

Onbording tapgyrynda arzaçylaryň gitmegi 62% azaldy

ABS-e el bilen maglumat girişi 85% azaldy

banking

Bankda karz amalynyň özgertmesi

Klassiki mesele: karz arzasy 2 hepde seredilýär, müşderiler bäsdeşlere gidýär. Sebäp — bank kagyz amaly gaýtadan taslamazdan sanlaşdyrdy. Dogry çemeleşme — reinžiniring, soňra awtomatlaşdyrma.

Arzadan berişe çenli möhlet 2 hepdeden 2 güne gysgaldy

Karz berişleriň möçberi birinji çärýekde 45% artdy

Amaldaky ädimleriň sany 23-den 9-a gysgaldy

telecom

Telekom operatory üçin diler portaly

Ýaýran mesele: operator 200-300+ diler nokady arkaly satýar, ýöne hakyky satuwy görmeýär we dilerleriň maglumatlaryna görä komissiýa töleýär. Netije — fraud 8-12% we gözegçiligiň ýitmegi. Çözgüt — billinge baglanan portal.

Satuwyň 100%-i portalda hakyky wagtda bellige alynýar

'Ölüler' bilen fraud 78% azaldy

Komissiýalary hasaplamak wagty 5 günden awtomatiki hasaplamaga gysgaldy

government

Döwlet edarasy üçin elektron resminama dolanşygy

Edaralar kagyza gark bolýar: müňlerçe resminama, hepdeler boýy ylalaşmalar, ýitgiler. SEDO ornaşdyrmagyň birinji synanyşyklarynyň näme üçin şowsuz bolýandygyny we ulgamy adoption 94%-e nähili ýetirmeli.

Resminama ylalaşmagyň ortaça wagty 2-3 hepdeden 3 güne gysgaldy

Resminama ýitgileri — 6 aýda 0 ýagdaý (öň aýda 15-20)

Möhletinde ýerine ýetirilen resminamalaryň paýy 54%-den 89%-e çenli artdy

government

Bäş edaranyň integrasiýaly döwlet hyzmatlary portaly

Raýatlar bir rugsat üçin 3-5 edarany aýlanyp, onlarça kepilnama ýygnaýar. 'Bitewi penjiraniň' näme üçin meseläni çözmeýändigini we hakyky edaralar arasy integrasiýany nähili gurmaly — 3 hepdeden 2 güne.

12 döwlet hyzmaty bitewi portal arkaly onlaýn elýeter

Hyzmat etmegiň ortaça wagty — 3 hepdäniň ýerine 2 gün

Raýatlar arzany öýden berýär — edaralara 0 baryş

insurance

Ätiýaçlandyryş kompaniýasy üçin agent portaly

Ýüzlerçe agent körlük bilen işleýär: ätiýaçlandyrma pulyny köne jadwallar boýunça hasaplaýar, müşderi taryhyny görmeýär, anderraýtere günlerçe garaşýar. Awtomatiki anderraýtingli agent portalyny nähili gurmaly — polisy 15 minutda resmileşdirmek, zyýanlylyk minus 18%.

Standart polisy resmileşdirmegiň wagty 2 günden 15 minuda gysgaldy

Ätiýaçlandyrma pulyny hasaplamakdaky ýalňyşlyklar 12%-den 1,5%-e düşdi

Polisleriň 72%-i anderraýteriň gatnaşmagy bolmazdan awtomatiki resmileşdirilýär

manufacturing

Önümçilik kärhanasyda MES-synag

Zawod hakyky önüm bahasyny bilmeýär — ERP normalar boýunça hasaplaýar, ustalar maglumatlary ýat bilen girizýär. MES-synagynyň bir bölümde hakyky suraty nähili açýandygyny we önüm bahasiniň adatça meýilnamadakydan 20%+ ýokary çykýandygyny düşündirýäris.

Önümçilik maglumatlarynyň aýdyňlygy — 95% (öň ~40%, galany — el bilen giriş)

Durgunlyklar hakyky wagtda sebäpleriň görünmegi hasabyna 34% azaldy

Hakyky önüm bahasy kesgitlendi: meýilnamadan +22% — 3 önüme bahalar düzedildi

retail

Riteýler üçin wepalylyk programmaly CRM

Riteýler ýüz müňlerçe wepalylyk kartoçkasyny çykardy — we alyjylaryny tanamaýar. Hemmä birmeňzeş arzanladyş, köpçülikleýin SMS-ler, konwersiýa 0,3%. Maglumatlary bilimlere nähili öwürip, ortaça çegi 28% artdyrmaly.

Programma gatnaşyjylarynyň ortaça çegi 28% artdy

Programma gatnaşyjylarynyň akymyny 35% azaldy

Personalizasiýaly tekipleriň konwersiýasy — 8,4% (köpçülikleýin SMS-lerde 0,3% bolan)

Meseläňizi ara alyşmaga taýynmy?

Nämäniň işlemeýändigini ýa-da nämäni gurmaly bolýandygyny aýdyň. Birinji söhbet — borçsuz.

Meseläni ara alyşmak Telegram-a ýazmak

Adatça birnäçe sagadyň içinde jogap berýärin