Soha

Ритейл ва e-commerce

1С, SAP, системаи ҳисобгирӣ — ядро. Мо дар атроф месозем: омниканалӣ, таҳлили муштариён, вафодорӣ, оптимизатсияи захираҳо.

Обсудить

Ритейл дар Осиёи Марказӣ дар нуқтаи бурулиш. Харидор аллакай омниканалӣ фикр мекунад — нархро дар Uzum муқоиса мекунад, дар Telegram-бот фармоиш медиҳад, аз мағоза мегирад. Аммо системаҳо дар аксарияти ширкатҳо дар парадигмаи соли 2015 зиндагӣ мекунанд: 1С барои ҳисобгирӣ, сайт алоҳида, маркетплейсҳо дастӣ, вафодорӣ — картаи пластикӣ бо тахфиф барои ҳама.

Ман ба ритейлерон кӯмак мекунам, ки қабати рақамиро болои системаи ҳисобгирӣ созанд. Аз аудит оғоз мекунам: роҳи муштарӣ чӣ тавр созмон дода шудааст, маълумотҳо куҷо, чӣ байни каналҳо гум мешавад. Натиҷа — ритейлере, ки на бо нарх, балки бо донистани харидори худ рақобат мекунад.

Bu sohada qanday tuzilishi kerak

Системаи ҳисобгирӣ (1С, SAP) бақияҳо, харидорӣ ва молияро идора мекунад. Дар атрофаш: CRM бо профили ягонаи харидор, барномаи вафодорӣ бо персонализатсия, платформаи e-commerce бо бақияҳои воқеӣ, таҳлили ассортимент ва тақозо, интегратсия бо маркетплейсҳо.

Bu sohada ko'pincha qayerda buziladi

01
Каналҳои онлайн ва офлайн пайваст нестанд
02
Таҳлилҳо аз рӯи муштариён нест — танҳо аз рӯи молҳо ва категорияҳо
03
Барномаи вафодорӣ — картаи тахфиф аз соли 2010, бо CRM ва таҳлилҳо пайваст нест
04
Бақияҳо байни каналҳо ҳамоҳанг нестанд
05
Маркетплейсҳо дастӣ пайваст шудаанд
06
Изофагирӣ ва камбуд дар як вақт

Bu sohadagi loyihalar

retail
Платформаи омниканалӣ барои чаканафурӯш
Мушкилоти типикӣ: шабакаи чаканафурӯшӣ мағозаи интернетиро оғоз кард, аммо он алоҳида аз офлайн зиндагӣ мекунад. Боқимондаҳо мувофиқ нестанд, 40-50% сабадҳо партофта мешаванд, муштарӣ ду ширкати гуногунро мебинад. Ҳал — интегратсия, на сайти нав.
Фурӯши онлайн дар 6 моҳ ба 180% афзуд
Сабадҳои партофташуда аз 45% ба 18% кам шуд
Баргардонишҳо ба 25% кам шуд
retail
CRM бо барномаи вафодорӣ барои чаканафурӯш
Чаканафурӯш садҳо ҳазор корти вафодорӣ баровард — ва харидоронашро намешиносад. Тахфифи ҳамвор барои ҳама, рассылкаҳои оммавӣ, конверсия 0,3%. Нишон медиҳем, ки чӣ тавр маълумотро ба дониш табдил додан ва чеки миёнаро ба 28% баланд бурдан мумкин.
Чеки миёнаи иштирокчиёни барнома ба 28% афзуд
Талафоти иштирокчиёни барнома ба 35% кам шуд
Конверсияи пешниҳодҳои персоналӣ — 8,4% (буд 0,3% ҳангоми рассылкаҳои оммавӣ)
← Barcha sohalar

Вазифаатонро муҳокима кардан тайёред?

Гӯед, ки чӣ кор намекунад ё чӣ бояд сохта шавад. Суҳбати аввал — бе ӯҳдадорӣ.

Одатан дар давоми якчанд соат ҷавоб медиҳам

Вазифаро муҳокима кардан
Усули қулайи тамосро интихоб кунед
Telegram
Ҷавоби тез
Тез
WhatsApp
Овоз ва ҳуҷҷатҳо
📞
Занг задан
+998 99 838-11-88