Soha

Ритейл жана e-commerce

1С, SAP, эсептик система — ядро. Биз айланасына курабыз: омниканалдуулук, кардар аналитикасы, лоялдуулук, запастарды оптималдаштыруу.

Обсудить

Борбордук Азиядагы ритейл бурулуш учурунда. Сатып алуучу мурунтан эле омниканалдуу ойлонот — бааларды Uzum’да салыштырат, Telegram-ботто заказ кылат, дуконго алып кетет. Компаниялардын копчулугунун системалары 2015-жылдын парадигмасында жашайт: эсеп учун 1С, сайт озунчо, маркетплейстер кол менен, лоялдуулук — баары учун арзандатуу менен пластикалык карта.

Негизги маселе технологиялардын жоктугунда эмес, каналдардын ортосундагы ажырымда. Сатып алуучу уч-торт версияда жашайт: сайттын аноним конокчусу, лоялдуулук картасынын ээси, маркетплейстеги аккаунт жана курьердик кызматтын базасындагы телефон номери. Бул версиялардын бири экинчиси жонундо билбейт.

Мен ритейлерлерге эсептик системанын устуно санариптик катмар курууга жардам берем. Аудиттен баштайм: кардар жолу кантип уюштурулган, маалыматтар кайда, каналдардын ортосунда эмне жоголот. Андан кийин архитектураны долбоорлойм: товарлардын бирдиктуу каталогу, сатып алуучунун бирдиктуу профили, борбордук шина аркылуу каналдарды интеграциялоо.

Maqsadli model

Bu sohada qanday tuzilishi kerak

Эсептик система (1С, SAP, iiko HoReCa учун) калдыктарды, сатып алууларды жана финансыларды башкарат. Анын айланасында иштеши керек: сатып алуучунун бирдиктуу профили менен CRM, персоналдаштыруу менен лоялдуулук программасы, актуалдуу калдыктар менен e-commerce платформасы, ассортимент жана суроо-талап аналитикасы, маркетплейстер менен интеграция, last-mile жеткируу башкаруу системасы.

Проблемы