Сақтандыру
Core-жүйе полистерді басқарады. Біз оның айналасына құрамыз: клиент порталдары, андеррайтингті автоматтандыру, шығындарды реттеу, аналитика.
ОбсудитьОрталық Азияның сақтандыру нарығы жылдам өсуде, бірақ технологиялық тұрғыдан компаниялардың көпшілігі қағаз полистер дәуірінде тұрып қалған. Core-жүйе — жиі Delphi немесе Oracle Forms-та өзі жазылған — полистер мен төлемдер деректерін сақтайды, бірақ оның айналасында ештеңе жоқ. Агент қағаз анкета толтырады, кеңсеге алып барады, сонда біреу деректерді жүйеге енгізеді. Шығын туралы өтінім берген клиент аптасына бір рет мәртебені білу үшін қоңырау шалады — ешкім жауап бере алмайды, себебі іс сарапшының үстелінде қағаз папкада жатыр.
Core-жүйені ауыстыру — қымбат және тәуекелді, әсіресе ол 10-15 жыл бойы тұрақты жұмыс істегенде. Бірақ оның айналасына цифрлық контур құруға болады: онлайн-калькуляторлар мен типтік өнімдер бойынша автоматты андеррайтингпен агент порталы, полис сатып алу мен шығындарды бақылау үшін клиент порталы, комиссияларды автоматты есептеу мен агент желісін бақылау жүйесі.
Мен диагностикадан бастаймын: сатудан реттеуге дейінгі процесс қалай жұмыс істейді, деректер қайда, жүйелер арасындағы алшақтықтар қайда. Типтік табылымдар — бақылаусыз агент желісі, типтік өнімдер бойынша да қолмен жасалатын андеррайтинг, 80%-ы қағаз жұмыстан тұратын шығындарды реттеу.
Нәтиже — клиентке күндер емес, минуттарда қызмет көрсете алатын, агент желісін нақты уақытта бақылайтын және тарифтер бойынша шешімдерді интуицияға емес, деректерге негіздей алатын сақтандыру компаниясы.
Bu sohada qanday tuzilishi kerak
Core-жүйе полистерді, сыйлықақы есептеулерін және резервтерді басқарады. Оның айналасында жұмыс істеуі тиіс: клиенттер порталы (полис сатып алу, шығын туралы өтінім, мәртебені бақылау), калькуляторлар мен комиссияларды автоматты есептеумен агент порталы, ережелер мен скорингпен автоматтандырылған андеррайтинг, фото-фиксациямен цифрлық шығындарды реттеу, портфель мен шығындылық аналитикасы, реттеуші үшін есептілік.
Bu sohada ko'pincha qayerda buziladi
Міндетіңізді талқылауға дайынсыз ба?
Не жұмыс істемейтінін немесе не құру керектігін айтыңыз. Бірінші әңгіме — міндеттемесіз.
Әдетте бірнеше сағат ішінде жауап беремін